Politique de confidentialitéDernière mise à jour : 01 10 2021 1. PréambuleLa SARL Sensei (ci-après “Sensei”) attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée et vos données à caractère personnel (ci-après “Données à caractère personnel” ou “Données Personnelles”). Sensei s’engage à mettre en œuvre les mesures adéquates à la protection, la confidentialité et la sécurité des Données Personnelles conformément à la réglementation en vigueur en France et dans l’Union Européenne, en particulier au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles UE 2016/679 du 27 avril 2016 et aux règles de droit national prises pour son application. La présente « Politique de confidentialité » (ci-après la « Politique ») a pour objet d’informer toutes les personnes physiques concernées (ci-après désignées par « Vous » ou « Votre/Vos ») sur la manière dont Sensei collecte, utilise et divulgue Données Personnelles recueillies via le site web Sensei.fr et sur les moyens dont Vous disposez pour exercer vos droits sur ces informations. Fort de son savoir-faire reconnu dans les formations professionnelles et la réalisation des bilans de compétences, Sensei apporte une réponse personnalisée à vos besoins personnels ou professionnels. En conséquence, Sensei vous invite à lire attentivement la présente Politique pour connaître et comprendre les traitements relatifs aux Données Personnelles. En tout état de cause, nous nous engageons à respecter les deux (2) principes essentiels suivants :
2. Identité du responsable de traitementSARL SENSEI au capital social de 5000€ enregistrée sous SIRET 832 142 053 00038 sise Athéna 1 – Site d’Archamps – 72 rue Georges de Mestral – 74160 Archamps, aura le statut de responsable de traitement pour les traitements relatifs aux services fournis via le Site Web (ci-après le “Formulaire”) à savoir. Les traitements concernés sont :
3. Coordonnées du Coordinateur-RGPDNotre Coordinateur-RGPD (ci-après « DPO ») est là pour répondre à toutes les demandes, y compris d’exercice de droits, relatives à vos données à caractère personnel. Vous pouvez le joindre :
4. Collecte & origine des donnéesVia le Site Web, Sensei collecte et traite des données à caractère personnel qui vous concernent. Ces données proviennent directement de vous-même. Vos données à caractère personnel collectées par Sensei sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte, dans le respect du RGPD et des lignes directrices de la CNIL. 5. Finalités et bases légales des traitementsVous trouverez ci-dessous les détails d’activités de traitement des informations qui vous concernent, notamment lorsque vous sollicitez des informations de notre organisme ou lorsque vous transmettez votre candidature pour un emploi publié sur la rubrique dédiée du site web. 5.1. Détails du traitement de la prospection commercialeLa réalisation d’opérations relatives à ce traitement couvre les objectifs suivants :
5.1.1. Base légaleLe traitement de la prospection afin de proposer un accompagnement par nos équipes, se base sur le consentement des personnes concernées. Lorsque cela est nécessaire, nous nous engageons, selon les cas, à recueillir votre consentement et/ou à vous permettre de vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, comme par exemple, la possibilité de vous retirer de la liste de newsletter, de contact commercial ou, lorsque vous utilisez le Site Web, de déposer des cookies tiers sur vos terminaux (téléphone mobile, ordinateur, tablette) à des fins de mesure d’audience de notre site et de notre application et pour vous proposer des offres commerciales et publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêts. Dans le cadre du respect des principes de protection des données dès la conception et de protection des données par défaut, nous faisons le nécessaire afin que les consentements nécessaires soient recueillis lorsque
Dès lors que vous exprimez votre consentement, vous bénéficiez d’un droit à retirer ce consentement par simple actions telles que
Aucune opération de profilage n’est effectuée, ni via les fonctionnalités du Site Web ni via les traitements des dossiers par Sensei. 5.2. Détails du traitement de gestion des demandes d’entretiens découverteLa réalisation d’opérations relatives à la gestion des demandes réceptionnées via le formulaire “Réservez un entretien découverte avec un consultant” couvre les objectifs suivants :
5.2.1. Base légaleLe traitement de gestion des demandes d’entretiens découverte afin de proposer un programme de formation ou un bilan de compétences par nos équipes, se base sur le consentement des personnes concernées. 5.3. Détails du traitement de gestion des fichiers clientsLa réalisation d’opérations relatives à ce traitement couvre les objectifs suivants :
5.3.1. Base légaleCe traitement est nécessaire pour la bonne exécution du contrat signé avec chaque professionnel concerné. 5.4. Détails du traitement de gestion des paiements en ligneLorsque vous faites un achat sur notre site, la réalisation d’opérations relatives au paiement en ligne couvre les objectifs suivants :
5.4.1. Base légaleCe traitement est nécessaire pour la bonne exécution du contrat établi avec l’utilisateur de ce service de paiement en ligne. 6. Données traitéesLe caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles collectées et les éventuelles conséquences d’un défaut de réponse sont indiqués lors de leur collecte sur les formulaires associés. Vous pouvez consulter le détail des données à caractère personnel que nous sommes susceptibles d’avoir sur vous ci-après. NB : le détail des informations fournies ci-après n’a pas vocation à être exhaustif et vise avant tout à vous informer sur les catégories de données que Sensei est susceptible de traiter. 6.1. Pour la collecte de données des prospects:
6.2. Pour la gestion des demandes d’entretiens découverte :
6.3. Pour la gestion des fichiers clients
6.3.1. Pour la gestion du paiement en ligne
7. Destinataires de vos donnéesDans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées à l’article 6, les principales personnes qui seront susceptibles d’avoir accès, selon les finalités poursuivies, sont les membres du personnel habilités de nos services internes, notamment notre service commercial. Certaines catégories de sous-traitants ont accès aux données collectées :
Pour toute demande d’information complémentaire sur nos sous-traitants, vous pouvez adresser une demande d’information complémentaire à notre Coordinateur-RGPD par mail à contact@sensei-france.fr. Les autres organismes qui peuvent avoir accès à vos données sont :
Vos données à caractère personnel ne sont ni communiquées, ni échangées, ni vendues ni louées sans votre consentement exprès préalable conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables. 8. Transfert de données hors union européenneDans certains cas, vos informations personnelles peuvent être sauvegardées sur des serveurs situés en dehors de l’EEE. Vous pouvez demander à accéder aux documents assurant la présence de garanties appropriées en faisant la demande à notre Coordinateur-RGPD par mail à contact@sensei-france.fr. 9. Droits des personnesConformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants : 9.1. Droit d’information sur le traitement des Données PersonnellesSensei s’engage à déployer ses meilleurs efforts pour délivrer une information concise, transparente et accessible sur les conditions de traitement de vos Données Personnelles. 9.2. Droit d’accès aux Données PersonnellesVous pouvez accéder à vos Données Personnelles faisant l’objet d’un traitement par Sensei et disposez du droit d’en recevoir une copie sous forme électronique (pour toute copie supplémentaire, Sensei sera en droit d’exiger le règlement de frais basés sur les coûts administratifs occasionnés). 9.3. Droit de rectification des Données PersonnellesVous avez le droit de demander la rectification des Données Personnelles le concernant lorsque celles-ci sont erronées, incomplètes ou obsolètes. 9.4. Droit d’effacementVous avez le droit de demander l’effacement de données, par exemple, dès lors que vous considérez la/les finalité(s) pour laquelle elles ont été recueillies a/ont disparu. Néanmoins, il est précisé que Sensei pourra conserver certaines Données Personnelles lorsque la loi le lui imposera ou en cas de motif légitime. Il est possible que si vos données personnelles sont effacées suite à votre demande et avant l’expiration de la durée de conservation valable, cela puisse nous empêcher de vous fournir les services que vous attendez de nous. 9.5. Droit d’oppositionVous pouvez vous opposer à tout moment pour des motifs légitimes à la réutilisation de vos Données Personnelles pour des traitements différents que ceux notifiés, sauf en cas d’exécution par Sensei de l’une de ses obligations légales. Nous aimerions mettre l’accent sur ce droit qui vous concerne plus spécialement en tant que professionnels. Lorsque vous ne souhaitez plus recevoir d’ informations commerciales de notre part via les Newsletter, vous pouvez exercer votre droit d’opposition par l’une des deux actions prévues à cette fin, à savoir :
9.6. Droit à la limitation des traitements des Données PersonnellesVous disposez du droit de demander que les traitements effectués sur vos Données Personnelles soient limités à ce qui est nécessaire. Ce droit est applicable seulement :
9.7. Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôleSi vous estimez que les efforts mis en œuvre par Sensei pour préserver la confidentialité des Données Personnelles ne garantissent pas le respect de vos droits, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL ou toute autre autorité mentionnée sur la liste disponible auprès de la Commission européenne). Vous pouvez exercer tous vos droits précités par mail en vous adressant à notre Coordinateur-RGPD, sur son adresse mail contact@sensei-france.fr. 10. Données de connexion et cookiesSensei a mis en place un gestionnaire de cookies via la Politique des cookies afin de vous informer plus spécifiquement de leur utilisation. Si le navigateur le permet, vous pouvez également désactiver à tout moment ces cookies, en suivant la procédure indiquée par le navigateur. Cependant, Sensei vous informe qu’une telle désactivation peut avoir pour conséquence de ralentir et/ou perturber l’accès à certaines rubriques du site web. 11. MineursLe site web de Sensei n’est pas destiné aux mineurs. Sensei ne collecte pas volontairement des données à caractère personnel auprès de mineurs âgés de moins de 15 ans. 12. SécuritéSensei respecte le RGPD et la loi Informatique et Libertés en matière de sécurité et de confidentialité de vos données. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité de nos traitements de données à caractère personnel et la confidentialité des données que nous collectons. A ce titre, nous prenons toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par les traitements pour en préserver la sécurité et, notamment, empêcher que les données soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, protocole https sécurisé, journalisation et traçabilité des connexions aux logiciels déployés en interne). 13. Modification de la PolitiqueSensei se réserve le droit d’apporter, à tout moment, des modifications à la présente Politique afin de respecter les évolutions législatives et réglementaires et/ou d’améliorer celle-ci. En cas de modification, une nouvelle version sera actualisée et mise en ligne avec la date de « Dernière mise à jour ». 14. Droit applicableLa présente Politique est soumise au droit français, en ce compris les dispositions applicables aux règles de droit international privé. |
