Vous envisagez une reconversion professionnelle ? Excellent choix ! Mais saviez-vous qu’au-delà des compétences techniques, ce sont souvent les soft skills qui font la différence lors d’un recrutement ou d’un entretien d’embauche ? Pour faire face à la compétition sur le marché de l’emploi, il est impératif de développer des compétences douces comme l’adaptabilité, le sens de la communication et la résilience. Ces qualités sont devenues des atouts indispensables pour convaincre les recruteurs.
Avant de vous lancer dans votre nouveau métier, réalisez votre bilan de compétences en ligne pour identifier vos points forts et les domaines à renforcer. Cette démarche vous permet de valoriser votre talent et de vous positionner comme un candidat de choix. Une grande partie de votre succès réside dans votre capacité à être force de proposition et à démontrer votre valeur dans votre domaine. Découvrez les soft skills à cultiver pour vous démarquer des autres postulants et réussir votre reconversion.
Qu'est-ce que les soft skills et pourquoi sont-ils importants ?
Définition des Soft Skills
Les soft skills, souvent qualifiées de « compétences douces », englobent une vaste palette de qualités humaines. Il s’agit d’un ensemble d’aptitudes comportementales, émotionnelles et relationnelles qui nous permettent d’interagir avec nos collaborateurs.
Il existe plusieurs catégories de soft skills :
- les traits de caractère : timide, extraverti, méticuleux, spontané ;
- les émotions : joie, tristesse, peur ;
- les capacités apprises : écoute active, négociation, planification…
- les aptitudes cognitives : curiosité, réactivité, créativité…
Les soft skills ne sont autre que les compétences interpersonnelles qui nous rendent uniques et nous permettent de nous adapter à toutes les situations.
Différence entre hard skills et soft skills
Les hard skills correspondent à nos connaissances pratiques (savoir-faire), alors que les soft skills (savoir-être) reflètent notre personnalité.
Ces deux concepts sont complémentaires.
- Les hard skills, tels que la maîtrise d’un logiciel de conception graphique ou la connaissance des normes comptables, sont essentiels pour exercer un métier spécifique. Cependant, elles ne suffisent pas à garantir le succès dans une carrière.
- Les soft skills, comme l’empathie et la capacité à collaborer en équipe, sont tout aussi importantes. En effet, ces compétences clés permettent de créer des liens solides avec les collègues, de s’adapter à des situations complexes et de faire avancer les projets.
Par exemple, un ingénieur peut avoir toutes les connaissances techniques du monde. Mais s’il ne sait pas expliquer ses idées de manière claire et convaincante, il aura du mal à convaincre ses clients.
L'importance des soft skills dans le monde du travail
Les compétences comportementales sont le ciment qui vous permet de :
- collaborer efficacement : communiquer clairement, résoudre des conflits… autant de compétences indispensables pour mener à bien des projets complexes ;
- s’adapter au changement : les entreprises évoluent rapidement et recherchent des personnes capables de s’adapter, d’apprendre des compétences innovantes et de faire preuve de flexibilité ;
- innover : le savoir-être favorise la créativité et l’esprit d’initiative, deux qualités importantes pour créer des idées originales et trouver des solutions originales ;
- renforcer votre influence : qu’il s’agisse de diriger des collaborateurs ou d’influencer ses pairs, le savoir-être est indispensable pour inspirer et motiver les autres.
Investir dans le développement de son savoir-être, c’est investir dans son avenir professionnel. Que vous souhaitiez évoluer dans votre entreprise actuelle ou vous lancer dans une nouvelle carrière, un accompagnement en reconversion professionnelle peut grandement faciliter ce processus.
Les soft skills clés pour une reconversion réussie
Selon une étude récente, les DRH européens privilégient largement l’agilité et l’adaptation (49 %), plaçant ensuite l’apprentissage continu (45 %) et l’organisation personnelle (41 %) en tête de leurs attentes.
Voici 8 savoir-être professionnels les plus attendus en 2024.
Adaptabilité et flexibilité
L’adaptabilité est plus qu’une simple compétence ; c’est un atout majeur. C’est la capacité à évoluer avec aisance dans l’imprévu, à saisir les opportunités et à relever les défis avec créativité.
Un salarié ayant la compétence d’adaptation est comme un surfeur qui dompte les vagues. Il sait anticiper leurs mouvements et profiter de chaque houle.
L’adaptabilité, c’est aussi savoir s’organiser de manière autonome, surtout en télétravail. Cela implique de maîtriser différents outils de communication, de gérer son temps efficacement et de maintenir sa motivation malgré l’isolement.
Communication efficace
La communication, c’est bien plus que de transmettre des informations. C’est établir un lien, créer du sens et favoriser la compréhension mutuelle.
Un bon communicant sait est comme un jardinier :
- il choisit les bonnes graines : trouver les mots justes ;
- il les plante dans un terrain fertile : choisir le canal adapté (e-mail, SMS, téléphone…) ;
- il arrose ses idées pour qu’elles puissent pousser et fleurir : communiquer et écouter ses interlocuteurs.
Dans un chantier par exemple, sans une communication claire et efficace entre les différents acteurs, le projet serait voué à l’échec.
De la même manière, dans le monde professionnel, une fluidité dans les échanges facilite la collaboration, la résolution des conflits et l’atteinte des objectifs communs.
Gestion du temps et organisation
Qui n’a jamais eu un manager désorganisé ? Ce chaos ambiant, les délais non respectés, les priorités floues… Une telle situation est non seulement frustrante, mais elle peut aussi impacter négativement la productivité de toute une équipe.
Un bon manager est un modèle pour ses collaborateurs. S’il n’est pas capable d’organiser efficacement son temps, il inspirera ses collaborateurs à en faire de même. Organiser ses tâches, c’est savoir établir des priorités, planifier ses activités et respecter les délais.
Résilience et gestion du stress
Projets complexes, délais serrés, pression hiérarchique… autant de facteurs qui peuvent générer du stress en entreprise. La résilience, c’est l’aptitude à faire face à ces difficultés, à rebondir après un échec et à maintenir une attitude positive.
Un collaborateur résilient sait transformer ses émotions en énergie positive, identifier les sources de stress et élaborer des stratégies pour les réduire. Il est capable de maintenir un équilibre entre sa vie personnelle et son environnement de travail.
La résilience et la capacité à faire face au stress sont des qualités que beaucoup de recruteurs recherchent. En effet, ces attitudes permettent de garantir une performance durable et une bonne ambiance, même dans les situations les plus difficiles.
Pensée critique et résolution de problèmes
Dans n’importe quel métier, vous serez confronté à des défis, des problèmes à résoudre. Par exemple, un informaticien peut rencontrer un bug dans un programme et doit trouver des solutions pour faire face à des anomalies dans les codes.
La pensée critique permet de :
- trouver des solutions innovantes : en sortant des sentiers battus, nous pouvons proposer des concepts novateurs pour résoudre des problèmes ;
- prendre de meilleures décisions : l’analyse de toutes les informations à sa disposition permet de faire les bons choix ;
- gérer le stress : face à une situation complexe, la pensée critique permet de rester calme et de structurer sa réflexion.
Intelligence émotionnelle
L’intelligence émotionnelle, c’est bien plus que de ressentir des émotions. C’est l’aptitude de les comprendre, de les maîtriser et d’utiliser cette compréhension pour améliorer vos interactions sociales.
Cette compétence comportementale est essentielle pour réduire les conflits au sein d’une équipe et améliorer la collaboration. Il favorise le développement de ses compétences managériales et augmente sa satisfaction personnelle.
Un collaborateur doté d’une bonne intelligence émotionnelle sait :
- identifier ses soft skills ;
- maîtriser ses émotions pour éviter qu’elles ne nuisent à sa performance ;
- reconnaître les sentiments des autres et y répondre de manière appropriée ;
- construire des relations solides basées sur l’empathie et la confiance.
Collaboration et travail en équipe
Travailler en équipe, c’est s’engager activement, partager ses idées, écouter celles des autres et construire ensemble. C’est cultiver un esprit d’équipe où chacun se sent valorisé et où les compétences individuelles se complètent.
Un collaborateur efficace comprend que le succès de l’équipe dépend de la contribution de chacun. Pour cela, il sait faire preuve d’empathie, s’adapter aux différentes personnalités et résoudre les conflits de manière constructive.
Leadership et initiative
Le leadership et l’initiative vont de pair.
Être un leader, ce n’est pas seulement occuper un poste à responsabilité. Un bon leader n’attend pas qu’on lui dise quoi faire, il agit. Il a la capacité à fédérer les collaborateurs autour d’un projet, à voir les opportunités là où les autres ne voient que des obstacles. Il sait communiquer sa vision et prendre des décisions difficiles.
L’initiative, c’est ce qui permet de se démarquer, de sortir du lot et d’inspirer ceux qui nous entourent. C’est en prenant des initiatives qu’on devient un vrai leader.
Comment développer vos soft skills ?
Prêt à passer au niveau supérieur ? Les compétences douces se développent et s’affinent avec le temps, surtout lorsqu’on prend le temps de s’y consacrer pleinement. Vous pouvez prendre une pause professionnelle pour investir en vous et suivre des formations adaptées.
Formations et ateliers spécialisés
Les formations et les ateliers spécialisés en savoir-être, c’est un peu comme un coach sportif pour votre cerveau. Ils vous offrent un programme sur mesure pour :
- faire le point sur vos atouts : grâce à des évaluations ciblées, vous pouvez identifier et évaluer vos forces et faiblesses ;
- acquérir des techniques innovantes : vous bénéficiez d’outils concrets pour mieux communiquer, mieux gérer le stress, le brown out, etc.
- profiter d’un accompagnement personnalisé : un formateur expérimenté sera là pour vous guider et répondre à toutes vos questions.
Les formations ne sont pas une baguette magique, mais elles vous donnent les bases pour progresser. C’est en appliquant les concepts appris au quotidien que vous verrez de réels changements.
Expériences professionnelles et projets personnels
Chaque expérience, qu’elle soit positive ou négative, contribue à façonner qui vous êtes et ce que vous savez faire.
Comment tirer le meilleur parti de vos parcours professionnels ?
- Analysez vos réussites et vos échecs : quels sont les facteurs qui ont contribué à votre succès ? Quelles leçons avez-vous tirées de vos échecs ?
- Cherchez des feedbacks : demandez à vos collègues, à votre manager ou à votre entourage ce qu’ils pensent de vos compétences.
- Fixez-vous des buts : mesurez vos progrès régulièrement.
- Sortez de votre zone de confort : acceptez les défis et les nouvelles responsabilités.
N’hésitez plus à valoriser vos antécédents professionnels en vous inscrivant à une VAE en ligne (Validation des Acquis de l’Expérience). Cette démarche vous permet de faire reconnaître officiellement votre savoir-être et d’acquérir progressivement celui dont vous avez besoin pour évoluer dans votre carrière.
Coaching et mentorat
Le coaching et le mentorat offrent une aide personnalisée précieuse, notamment pour les individus qui souhaitent reprendre confiance en soi après un burn out.
- Le coaching : un coach vous accompagne pas à pas pour définir vos objectifs, surmonter vos défis et mettre en place un plan d’action personnalisé.
- Le mentorat : un mentor vous guide et vous conseille dans votre prise de décision.
Pourquoi se faire accompagner ?
- Un regard neuf sur votre situation : l’accompagnateur vous apporte un point de vue extérieur pour vous aider à avancer, plutôt que de faire marche arrière.
- Un regain d’estime de soi : grâce à leur soutien, vous renforcerez une confiance en soi solide et durable.
- Une évolution plus rapide : un accompagnement personnalisé et régulier vous aide à évoluer plus efficacement.
Conclusion
Les recruteurs sont à la recherche de profils polyvalents, capables de s’adapter rapidement à de nouvelles situations et de collaborer en équipe. Le marché du travail actuel valorise particulièrement les soft skills telles que le sens du collectif, l’esprit critique, l’altruisme, etc.
Développer votre savoir-être est un investissement sur le long terme. Cela est d’autant plus vrai dans le contexte d’une reconversion professionnelle quand on est en cdi. En effet, ces aptitudes sont indispensables pour réussir une transition de carrière et s’intégrer rapidement dans un nouvel environnement.
Pour chaque candidature, n’oubliez pas d’adapter votre lettre de motivation en mettant en avant vos compétences douces et votre capacité à contribuer positivement à l’activité de l’entreprise. Avec ces qualités, vous ne serez pas un candidat parmi tant d’autres, mais un véritable talent recherché par les employeurs dans votre domaine.
