Le burn-out ou l’épuisement professionnel devient de plus en plus commun dans le quotidien des français. Sujet tabou pendant de nombreuses années, aujourd’hui il est reconnu par l’OMS comme un syndrome de stress professionnel et touche de plus en plus de salariés. Alors d’où provient ce stress, quelles en sont les conséquences et quels sont les métiers les plus touchés par ce phénomène ?
On vous explique tout dans cet article.
Comprendre l'épuisement professionnel : Définition et causes
Le burn-out est un état d’épuisement émotionnel, physique et mental causé par un stress prolongé. Il peut survenir dans n’importe quelle profession, mais il est particulièrement répandu dans les emplois très stressants, tels que les soins de santé, le travail social et l’éducation.
L’épuisement professionnel peut conduire à des sentiments de cynisme, de frustration et de détachement, et peut avoir de graves conséquences sur la santé mentale et physique.
Les causes de l’épuisement professionnel sont complexes et varient en fonction de nous et de notre profession. Parmi les causes les plus courantes de l’épuisement professionnel, on retrouve :
- une charge de travail excessive
- un manque de contrôle
- un manque de reconnaissance
- un soutien inadéquat de la part des collègues et des superviseurs.
Le burn-out peut également être causé par des facteurs personnels, tels que le perfectionnisme, les attentes élevées et la difficulté à se fixer des limites.
Signes et symptômes du burn-out
Reconnaître à temps les symptômes du burn-out est crucial : fatigue persistante, irritabilité, perte de motivation et troubles du sommeil sont autant de signaux d’alerte. Lorsque ces signes d’épuisement professionnel s’installent, ils annoncent souvent un stress chronique au travail qui dépasse la simple « baisse de régime ». Maux de tête, douleurs musculaires, sentiment d’inefficacité ou encore difficulté à se concentrer complètent le tableau du burn out. Identifier dès les premiers indices un risque de burn-out permet de mettre en place un plan d’action avant que l’épuisement professionnel n’impacte durablement la santé mentale et physique du salarié.
L'impact du burn-out sur la santé physique et mentale
L’épuisement professionnel peut avoir de graves répercussions sur la santé physique et mentale. Il peut entraîner une fatigue chronique, des insomnies mais augmente aussi le risque de dépression et de troubles anxieux.
Outre l’impact sur la santé, l’épuisement professionnel peut également affecter les performances professionnelles et les relations. Il peut donc entraîner une baisse de la productivité, de l’absentéisme ainsi que des tensions dans les relations avec ses collègues, les amis et les membres de sa famille.
Les chiffres du burn-out en France
En France, le burn-out est un phénomène en constante augmentation ces dernières années. En 2021, le nombre de cas a doublé pour atteindre les 2 millions de personnes avec bien sûr une forte augmentation lors du premier confinement en 2020.
Malheureusement, cette tendance se poursuit en 2022 avec 2,5 millions de salariés concernés, soit 10% de la population active.
Une autre étude, a confirmé que plus de 3,2 millions d’employés, soit 12% de la population présenteraient un risque de burn-out.
De plus, près de la moitié des salariés estime que leur entreprise ne prend pas en compte les situations de souffrance psychologique.
Pour analyser, un peu plus en détail ce phénomène d’épuisement professionnel, il touche plus précisément :
- 59% les moins de 29 ans
- 46% des femmes
- 45% les télétravailleurs
- 43% les managers
Les professions les plus exposées à l'épuisement professionnel
Bien que l‘épuisement professionnel puisse survenir dans n’importe quelle profession, certaines professions y sont plus sujettes que d’autres. Les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux et les éducateurs font partie des professions les plus exposées à l’épuisement professionnel.
Ces professions se caractérisent par des niveaux élevés de stress, de longues heures de travail et des exigences émotionnelles.
Les professionnels de la santé, par exemple, sont exposés à des niveaux élevés de stress en raison de la nature de leur travail. Ils travaillent souvent de longues heures, sont confrontés à des situations de vie ou de mort et doivent faire face à des exigences émotionnelles importantes.
Les travailleurs sociaux et les éducateurs sont également confrontés à des niveaux élevés de stress et d’exigences émotionnelles, qui peuvent conduire à l’épuisement professionnel s’ils ne sont pas gérés correctement.
Réflexions des professionnels de la santé sur la manière d'éviter l'épuisement professionnel
Les professionnels de la santé ont identifié plusieurs stratégies pour éviter l’épuisement professionnel, notamment prendre soin de soi, fixer des limites et rechercher le soutien de collègues et de superviseurs.
Les stratégies d’autogestion de la santé, telles que l’exercice, la méditation et les loisirs, peuvent aider à gérer le stress et à prévenir l’épuisement professionnel.
La fixation de limites, comme la limitation des heures de travail et les pauses, peut également aider à maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Rechercher le soutien de collègues et de superviseurs est également important pour prévenir l’épuisement professionnel. La mise en place d’un réseau de soutien peut aider à faire face aux facteurs de stress et à gérer la charge de travail.
Stratégies de prévention dans les emplois très stressants
Dans les emplois très stressants, la prévention de l’épuisement professionnel nécessite une approche proactive.
Parmi les stratégies qui peuvent aider à prévenir l’épuisement professionnel, nous pouvons commencer par nous fixer des objectifs réalistes, et rechercher du soutien en communiquant avec ses collègues et supérieurs.
En second temps, il peut s’agir de faire de l’exercice régulièrement, de manger sainement et de dormir suffisamment. La fixation d’objectifs réalistes et la gestion de la charge de travail peuvent également contribuer à prévenir l’épuisement professionnel en réduisant le stress et en augmentant la satisfaction au travail.
Pratiques de pleine conscience pour réduire le stress
Vous en avez déjà surement entendu parler, le yoga, la méditation et la respiration profonde sont des pratiques qui permettent de réduire le stress et donc par conséquent l’épuisement professionnel. Ces pratiques peuvent être intégrées dans une routine quotidienne pour vous permettre d’équilibrer vie pro et vie perso.
Prévenir et traiter le burn-out
Pour prévenir le burn-out, il est recommandé d’adopter une stratégie à 360° : gestion du temps de travail, pauses actives, pratiques de pleine conscience et soutien managérial. Mettre l’accent sur la prévention du burn-out passe aussi par la formation des équipes aux techniques de gestion du stress au travail et par un dialogue constant sur la charge mentale. En cas de burn-out confirmé, un traitement du burn-out combinant accompagnement psychologique, ajustement des objectifs et rééquilibrage vie pro/vie perso s’avère indispensable. En agissant tôt, entreprises et salariés peuvent ainsi réduire le coût humain et financier lié à l’épuisement professionnel et favoriser un retour durable au bien-être.
